Sık Sorulan Sorular

Destek

Sık Sorulan Sorular

Nakliyat ve taşımacılık hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz.

Ev taşınırken eşyalarım sigortalanıyor mu?

Evet. Taşıma sürecinde eşyalarınız sigorta kapsamındadır. Ek sigorta talebi için keşif sırasında ekibimizle görüşebilirsiniz. Değerli eşya ve antika için özel paketleme ve ek güvence seçenekleri sunuyoruz.

Ücretsiz keşif nasıl yapılıyor?

Randevu oluşturarak ücretsiz keşif yapıyoruz. Eşya sayısı ve türüne göre araç/malzeme ihtiyacını belirleyip net bir fiyat teklifi sunarız. Keşif sonrası taşıma yapmak zorunlu değildir.

Asansörlü taşıma nedir, ek ücret alınır mı?

Asansörlü taşımada eşyalar merdiven yerine dış cephe asansörüyle taşınır; daha hızlı ve güvenlidir. Ücretlendirme bina koşullarına göre keşifte netleştirilir.

Paketleme hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Cam, elektronik ve kırılabilir eşyalar için profesyonel paketleme (bubble, karton, streç vb.) sunuyoruz. İsteğe bağlı olarak yalnızca taşıma hizmeti de alınabilir.

Taşıma günü nasıl planlanıyor?

Keşif ve onay sonrası uygun gün/saat belirlenir. Taşıma öncesi ekip sizi arar; büyük taşımalarda sabah erken saat tercih edilir. Tarih değişikliği taleplerinizi mümkün olduğunca karşılamaya çalışırız.

İstanbul içi ve şehirler arası taşıma yapıyor musunuz?

İstanbul genelinde ev ve ofis taşımacılığı yapıyoruz. Şehirler arası taşıma için ayrıca fiyat ve süre bilgisi veriyoruz; detay için iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme ne zaman ve nasıl yapılıyor?

Ödeme, taşıma tamamlanıp eşyalar yeni adreste teslim edildikten sonra alınır. Nakit ve kredi kartı ile ödeme mümkündür. Büyük taşımalarda ara kapora talep edilebilir; keşifte bilgilendirilir.

Eşya hasarında ne yapmalıyım?

Teslim sırasında kontrol yapmanızı öneririz. Hasar fark ederseniz aynı gün bizi arayın; tutanak ve fotoğraf süreci hızlandırır. Sigorta/tazminat adımlarını birlikte yürütürüz.

Sorunuzun cevabı burada yok mu? Hemen arayın veya iletişim sayfamızdan ulaşın.

Akses Nakliyat

Zorlukları aşma tutkusuyla çalışıyor ve lojistik sektöründe yeni standartlar belirliyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı çözümler sunuyoruz.

info@aksesnakliyat.com.tr

Bayar Caddesi, Şakacı Çıkmazı Sokak No:10
Kadıköy / İstanbul

Akses Nakliyat. Tüm Hakları Saklıdır.